高明領導不說狠話、不畫大餅、不灌雞湯:打造狼性團隊就靠9招
在職場中,任何領導都喜歡有執行力的員工,員工執行力有多重要,可以這樣說他決定了企業的發展。想打造好一個狼性團隊,除了制度考核到位以外,領導者也必須有自己的高明之處。
任正非說:「激勵員工不是唱高調,給員工洗腦,灌心靈雞」。所以,一個高明的領導不會整天說狠話、掄大棒、畫大餅、灌雞湯,打造狼性團隊,需要抓住8點。
一,待遇要「高」。任正非說:只要錢給夠了,羊也會變成狼,不是人才也會變成人才。海底撈總裁張勇也說:「談錢,才是對員工最好的尊重。引導員工為企業理想而奮鬥,一定要首先著手解決員工的金錢需求」。公司為什麼留不住人,員工為什麼不願意死心塌地跟著你拼命,歸根結底就是「捨不得給錢」: 創業時,老闆喝湯,員工喝湯;賺錢後,老闆吃肉,員工還喝湯。老闆在錢上計較,員工就會在工作上計較。
二,領導要「沖」。土光敏夫任東芝社長時,當時東芝管理不善,績效低落。土光接掌之後,提出了「一般員工要比以前多用三倍的腦,董事則要十倍,我本人則有過之而無不及」的口號,來重建東芝。他的口頭禪是「 以身作則最具說服力」。柳傳志也說過:「以身作則,不是勸導他人的重要途徑而是唯一途徑」。想要員工有狼性執行力,領導就要衝在前面,要說「跟我沖」,而不是「給我沖」。
三,心腸要「好」。海底撈張勇說:「要想讓員工對顧客好,你就必須對待員工像家人一樣好」。海底撈有一個詞—「嫁妝」。一個店長離職,只要任職超過一年以上,給8萬塊的嫁妝(店長很多是20多歲的姑娘,其實是補償),就算被競爭對手小肥羊挖走了,也給。
楊曉麗做服務員的時候,家裡很窮,急需用錢,張勇得知後立刻拿出錢以解燃眉之急。老闆心腸好,員工對公司能不好嗎。
四,紀律要「嚴」。紀律,也就是制度。加強紀律性,革命無不勝,這句話告訴老闆:打勝仗靠的是紀律。一個鬆鬆垮垮的企業,如同一盤散沙,即使有再多的資金和技術,也毫無競爭力。
企業的執行力靠得不是自律,而是紀律。紀律就是火爐,誰摸誰挨燙。富士康總裁郭臺銘談及企業管理時曾說:「 走出實驗室,沒有高科技,只有執行的紀律」。標準、速度、效率、紀律是富士康的四大「法令」。
五,責任要「明」。在企業,最常聽到的話是「這事不歸我管」,最常見到的現象是「太監不急皇上急」。為什麼會這樣?因為職責不清。大家不知道該幹什麼,也不知道怎麼幹,但是知道「幹了沒好處,不幹也沒壞處」。
所以,企業必須明確各部門、各崗位的職責,以及每個人的年度目標、月度目標、周工作計畫,建立工作日志,實施日清日結。只要管理以目標為指引,以結果為導向,員工才會做到老闆在與不在一個樣。
六,壓力要「大」。哈佛商學院教授理查·巴斯卡說:「 21世紀,沒有危機感是最大的危機」。華為為什麼執行力強大?因為「末位淘汰」讓員工感到危機。韋爾奇執掌GE時,公司發展迅猛,也是因為末尾淘汰。
韋爾奇說「 執行力永遠是淘汰出來的」。百度李彥宏也曾經說:「淘汰小資是呼喚狼性,呼喚狼性就是要胡蘿蔔加大棒。所有員工要明確,想不求有功但求無過地混日子,請現在就離開,否則我們這一艘大船就要被拖垮。」
七,行動要「快」。傑克·韋爾奇說:「 速度就是一切,它是競爭不可或缺的因素」。狼性團隊第一個特徵就是「快」。市場競爭,瞬息萬變。全球最大的電腦服務公司EDS創始人羅斯·佩羅說:「 我們成功的秘訣就是,預備、發射、瞄準」。別人驚訝的問到「難道你們不先瞄準?」羅斯·佩羅回答:「哪有時間先瞄準!我們都是一邊打一邊瞄準....」
八,檢查要「細」。企業管理者必須有「三個0」思維: 開會不落實=0,落實不檢查=0,檢查不獎懲=0。為什麼工作有始無終、虎頭蛇尾?因為檢查缺位!
按照管理學原理,員工不會主動做你希望做的事情,而是只做領導關注和檢查的事情。如果只要求、不檢查,員工就會敷衍了事,或者選擇性執行。檢查一定要細緻,不能走馬觀花,蜻蜓點水。領導在檢查上降低標準,員工就會在執行上大打折扣。
九,考核要「準」。沒有考核就沒有管理,考核就是懸在員工頭頂的達摩克利斯之劍。 考核應該做到「準」,而不是「狠」。
考核得準,會形成正向懲戒激勵;考核得狠,會帶來負面消極影響。考核就是唐僧管理孫悟空的緊箍咒,該念的時候還是要念念的。對待執行力比較差的員工,一味地靠軟環境去情感管理,他不會覺得「蘿蔔」珍貴,必要時「大棒」才能激發起他們的潛力。